Werkstudent:in Service Desk - Remote (m/w/d)
Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk und ermöglichen jungen Studierenden & Young Professionals zeitgleich den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und lernst, dein erlerntes Know-how direkt gezielt anzuwenden. Strukturierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozesse durch unsere studit Academy garantieren dir dabei einen stetigen Wissensausbau sowie unseren Kunden zielführende Lösungen. Lerne bereits als Werkstudent:in mit attraktiven Konditionen interessante Unternehmen kennen und nutze das Sprungbrett in deine berufliche Zukunft.
Dich erwarten smarte Aufgaben
- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender:innen in IT relevanten Fragen (Drucker Probleme, Software Installation, Browser etc.)
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Drucker und Software)
Occupational fields
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Wir bieten mehr als nur einen Job
- Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits, z.B. Work Abroad Experience
- 15-20 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten
- Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur, -Development sowie persönliches & berufliches Wachstum
Agile Working
Flat Hierarchies
Onboarding Program
Project Responsibility
Startup Flair
Du bietest mehr als nur Motivation
- Du bist Student:in mit einer hohen IT-Affinität und studierst z.B. Informatik
- Erfahrung in der Clientadministration von Windowsgeräten
- Erste Kenntnisse in der Anwendung von Softwareverteilungssystemen
- Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich homogener Windows Netzwerke und ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil (hierbei unterstützen wir dich gerne)
All levels welcome
Languages
German
Skill set
IT-Kenntnisse
Personalverwaltung
Microsoft Windows Server
Optional
Ticketsystem
IT Infrastructure Library
About studit GmbH
Wir von studit haben uns gedacht: warum sollte kosteneffizienter und passgenauer IT-Support immer near- oder offshore sein - und nicht made in Germany? Deshalb liefern wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur und IT-Support Desk remote und vor Ort. Gleichzeitig bieten wir jungen Studierenden und Young Professionals Möglichkeiten zum Einstieg und zur Weiterentwicklung in der IT-Arbeitswelt. IT-Studierende und Young Professionals stehen IT-Expert:innen in unseren Projekten zur Seite. Ein strukturierter Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozess durch unsere studit Academy stellt dabei zusätzlich den Know-how Transfer vor und während verschiedenster Projekte sicher. So garantieren wir unserem Team einen stetigen Wissensausbau und unseren Kunden zielführende Lösungen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise supports us in recruiting. Through your Workwise profile we can optimize the application process for you.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview at Workwise you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your Workwise profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Our job offer Werkstudent:in Service Desk - Remote (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.