Werkstudent:in Service Desk - Remote (m/w/d)
Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk und ermöglichen jungen Studierenden & Young Professionals zeitgleich den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und lernst, dein erlerntes Know-how direkt gezielt anzuwenden. Strukturierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozesse durch unsere studit Academy garantieren dir dabei einen stetigen Wissensausbau sowie unseren Kunden zielführende Lösungen. Lerne bereits als Werkstudent:in mit attraktiven Konditionen interessante Unternehmen kennen und nutze das Sprungbrett in deine berufliche Zukunft.
Dich erwarten smarte Aufgaben
- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender:innen in IT relevanten Fragen (Drucker Probleme, Software Installation, Browser etc.)
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Drucker und Software)
Berufsfelder
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Wir bieten mehr als nur einen Job
- Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits, z.B. Work Abroad Experience
- 15-20 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten
- Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur, -Development sowie persönliches & berufliches Wachstum
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Startupflair
Du bietest mehr als nur Motivation
- Du bist Student:in mit einer hohen IT-Affinität und studierst z.B. Informatik
- Erfahrung in der Clientadministration von Windowsgeräten
- Erste Kenntnisse in der Anwendung von Softwareverteilungssystemen
- Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich homogener Windows Netzwerke und ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil (hierbei unterstützen wir dich gerne)
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Kenntnisse
Personalverwaltung
Microsoft Windows Server
Optional
Ticketsystem
IT Infrastructure Library
Über studit GmbH
Wir von studit haben uns gedacht: warum sollte kosteneffizienter und passgenauer IT-Support immer near- oder offshore sein - und nicht made in Germany? Deshalb liefern wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur und IT-Support Desk remote und vor Ort. Gleichzeitig bieten wir jungen Studierenden und Young Professionals Möglichkeiten zum Einstieg und zur Weiterentwicklung in der IT-Arbeitswelt. IT-Studierende und Young Professionals stehen IT-Expert:innen in unseren Projekten zur Seite. Ein strukturierter Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozess durch unsere studit Academy stellt dabei zusätzlich den Know-how Transfer vor und während verschiedenster Projekte sicher. So garantieren wir unserem Team einen stetigen Wissensausbau und unseren Kunden zielführende Lösungen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Werkstudent:in Service Desk - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.